Tri Retno Widyawati, 7101407115 (2012) Pengaruh Partisipasi, Kemampuan Pengurus, dan kualitas Pelayanan Terhadap Perolehan SHU KUD UNGGUL Kecamatan Gemuh Kabupaten Kendal. Under Graduates thesis, Universitas Negeri Semarang.

Microsoft Word (Pengaruh Partisipasi, Kemampuan Pengurus, dan kualitas Pelayanan Terhadap Perolehan SHU KUD UNGGUL Kecamatan Gemuh Kabupaten Kendal) - Published Version Download (34kB)

Abstract

Koperasi adalah badan usaha yang beranggotaan orang seorang atau badan hukum koperasi dengan melandaskan kegiatan berdasarkan prinsip koperasi sekaligus sebagai gerakan ekonomi rakyat yang berdasar atas asas kekeluargaan. Berkembangnya suat koperasi terlihat dari seberapa besar shu yang diterima para anggotanya. Untuk mewujudkan hal tersebut diperlukan adanya komponen yang mendukung, salah satunya adalah partisipasi anngota sangat berpengaruh bagi kemajuan koperasi dan dalam menjalankan koperasi pengurus harus memahami seluruhnya tentang koperasi dan mampu memberikan pelayanan yang baik sesuai dengan harapan anggotanya. Permasalahan yang dikaji dalam penelitian ini adalah: (1) 1. Adakah pengaruh partisipasi anggota, kemampuan pengurus, dan kualitas pelayanan terhadap perolehan SHU di KUD Unggul Kecamatan Gemuh (2) Adakah pengaruh partisipasi anggota terhadap perolehan SHU di KUD UNGGUL Kecamatan Gemuh (3). Adakah pengaruh kemampuan pengurus terhadap perolehan SHU di KUD UNGGUL Kecamatan gemuh(4) Adakah pengaruh kualitas pelayanan terhadap perolehan SHU di KUD UNGGUL Kecamatan Gemuh(5) Seberapa besar pengaruh partisipasi anggota, kemampuan pengurus, dan kualitas pelayanan terhadap perolehan SHU di KUD UNGGUL Kecamatan Gemuh? Tujuan dari penelitian ini adalah (1).Untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh partisipasi anggota, kemampuan pengurus, dan kualitas pelayanan terhadap perolehan SHU di KUD UNGGUL Kecamatan Gemuh Tahun.(2) Untuk mempengaruhi seberapa besar pengaruh partisipasi anggota, kemampuan pengurus, dan kualitas pelayanan terhadap perolehan SHU di KUD Unggul Kecamatan Gemuh. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh anggota KUD UNGGUL Kecamatan Gemuh yang berjumlah 9971 anggota. Pengambilan sampel menggunakan teknik area proportional random sampling yang berjumlah 100 anggota. Metode pengumpulan data dengan metode kuesioner, metode dokumentasi dan wawancara. Metode analisis data yang digunakan yaitu analisis deskriptif persentase, uji asumsi klasik, dan analisis regresi linier berganda dengan program SPSS 16 for Windows. Berdasarkan hasil analisis deskriptif persentase diketahui bahwa, partisipasi anggota KUD UNGGUL Kecamatan Gemuh termasuk dalam kriteria tinggi, kemampuan pengurus termasuk dalam kriteria tinggi, kualitas pelayanan dalam kriteria rendah, dan partisipasi anggota dalam kriteria rendah. Hasil analisis menunjukan adanya pengaruh yang signifikan antara partisipasi anggota, kemampuan pengurus, dan kualitas pelayanan terhadap perolehan SHU KUD UNGGUL Kecamatan Gemuh Saran yang dapat peneliti berikan adalah hendaknya anggota KUD UNGGUL. Anggota perlu meningkatkan partisipasi anggota dalam memanfaatkan jasa pembayaran listrik yang telah disediakan oleh koperasi. Koperasi perlu meningkatkan kemampuan pengurus dalam menyampaikan ide atu gagasan pada saat Rapat Anggota Tahunan. Koperasi perlu meningkatkan kualitas pelayanan dalam melayani anggota pada saat anggota mengajukan pinjaman kredit sehingga anggota tidak menunggu terlalu lama untuk mendapatkan pinjaman itu cair.

Actions (login required)

View Item