Azalia Elfreda Aryndri, 1511419054 (2023) DINAMIKA KEMUNCULAN TRUST DONATUR PADA PENYELENGGARA PENGGALANGAN DANA ONLINE. Under Graduates thesis, UNIVERSITAS NEGERI SEMARANG.

PDF - Published Version Restricted to Repository staff only Download (4MB) | Request a copy

Abstract

Penggalangan dana merupakan kegiatan sosial yang dilakukan berdasarkan dorongan dari keinginan untuk saling membantu kepada pihak yang membutuhkan. Pada era teknologi yang semakin maju, penggalangan dana kini dilakukan secara daring sehingga dapat menjangkau para calon donatur dengan mudah. Namun, penggalangan dana online membuat penggunanya hanya dapat berinteraksi secara virtual kepada penyelenggara penggalangan dana tanpa harus bertemu secara langsung sehingga rasa percaya yang muncul dari donatur merupakan hal yang penting hingga akhirnya muncul keputusan untuk berdonasi. Oleh karena itu, dinamika kemunculan trust menjadi hal yang penting untuk memunculkan rasa percaya kepada penyelenggara penggalangan dana online. Penelitian ini dilakukan menggunakan metode penelitian kualitatif dengan desain penelitian deskriptif eksploratif. Sumber data pada penelitian ini sebanyak lima narasumber yang merupakan donatur dari penggalangan dana online. Penelitian ini menggunakan wawancara semistruktur dengan narasumber beserta bukti digital pernah memberikan donasi online. Teknik analisis data pada penelitian ini menggunakan teknik analisis tematik induktif dengan tahap pengumpulan data, reduksi data, display data, dan penarikan kesimpulan dari penelitian. Keabsahan data menggunakan member check yang dilakukan melalui narasumber. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa calon donatur diawali dari pengalaman memberikan donasi sebelumnya dan dorongan dari nilai moral kemudian bertujuan memberikan bantuan donasi secara online dimana akan melihat transparansi dari platform dan deskripsi informasi penggalangan dana yang diberikan oleh penyelenggara melalui informasi mengenai target donasi, bukti dokumentasi, dan rekam jejak dari penyelenggara yang kemudian memunculkan penilaian yang akan menghasilkan munculnya trust kepada penyelenggara.

Actions (login required)

View Item