Irwan Budiono, - (2020) Program Public Safety Center (PSC) 119 Mataram Emergency Medical Service (MEMS). HIGEIA JOURNAL OF PUBLIC HEALTH RESEARCH AND DEVELOPMENT, 4 (2). pp. 301-311. ISSN 1475-222656

	PDF (Artikel) Download (395kB)
	PDF (Turnitin) Download (3MB)

Abstract

Pemerintah Kota Mataram meluncurkan program PSC 119 MEMS untuk meningkatkan kualitas pelayanan di bidang kesehatan Penelitian dilakukan pada Februari hingga Juli 2019 di RSUD Kota Mataram. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi program PSC 119 MEMS. Jenis penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif, dengan rancangan penelitian studi kasus. Instrumen penelitian menggunakan pedoman wawancara. Fokus penelitian ini yaitu evaluasi program PSC 119 MEMS di RSUD Kota Mataram. Metode evaluasi menggunakan CIPP (konteks, input, proses, produk). Informan dalam penelitian ini berjumlah 15 orang yang terdiri dari 5 informan utama yaitu kepala instalasi IGD, 1 dokter, 1 perawat, 1 operator, dan 1 humas serta 10 informan triangulasi. Informan ditentukan dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis data menggunakan metode Miles & Huberman. Hasil penelitian ini yaitu terdapat tiga ambulan yang belum sesuai dengan standar, mayoritas petugas belum memiliki sertifikat BTCLS dan tidak terdapat SOP Tindakan. Simpulan penelitian ini adalah evaluasi program dapat membantu mengetahui kekurangan dalam pelaksanaan program.

Actions (login required)

View Item