NISRINNA UWATUN NISA, 8111418141 (2022) EFEKTIVITAS PROGRAM E-KTP SEBAGAI SYARAT ADMINISTRASI VAKSIN COVID-19 DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN MASYARAKAT KELURAHAN MINTARAGEN KOTA TEGAL. Under Graduates thesis, Universitas Negeri Semarang.

PDF - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Memajukan kesejahteraan umum merupakan tujuan dari penyelenggaraan Pemerintahan. Salah satu program yang diselenggarakan Pemerintah untuk mewujudkan pelayanan yang efektif dan efisien adalah dengan memanfaatkan teknologi informasi salah satunya berupa penerapan Kartu Tanda Penduduk elektronik atau yang biasa dikenal dengan e-KTP. Tapi masih banyak ditemukan permasalahan dalam penerapannya. Berdasarkan rumusan masalah tersebut, didapat rumusan masalah sebagai berikut: (1) Bagaimana efektivitas program e�KTP sebagai syarat administrasi vaksin Covid-19 dalam meningkatkan kepuasan masyarakat Kelurahan Mintaragen Kota Tegal? (2) Bagaimana kendala pelaksanaan program vaksin Covid-19 di Kelurahan Mintaragen Kota Tegal? Penelitian ini menggunakan jenis penelitian hukum empiris dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan melalui wawancara serta literatur yang bersumber dari data primer dan data sekunder yang berkaitan dengan penelitian. Sedangkan validitas datanya menggunakan metode triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan: (1) Program e-KTP sebagai syarat administrasi vaksin Covid-19 dalam meningkatkan kepuasan masyarakat Kelurahan Mintaragen Kota Tegal sudah dikatakan efektif dalam pelaksanaannya; (2) Terdapatnya kendala-kendala dalam pelaksanaan program vaksin Covid-19 di Kelurahan Mintaragen Kota Tegal. Faktor internal dari kendala tersebut yaitu pengumpulan fotokopi KTP. Sementara faktor eksternal dari kendala tersebut yaitu ketidaksesuaian NIK dan masih banyaknya masyarakat yang belum memiliki e-KTP. Simpulan dalam penelitian ini, yaitu: (1) Program e-KTP sebagai syarat administrasi vaksin Covid-19 dalam meningkatkan kepuasan masyarakat Kelurahan Mintaragen Kota Tegal sudah dikatakan efektif. Hal tersebut dikarenakan program e-KTP yang diterapkan oleh Pemerintah sangat membantu dan memudahkan petugas penyelenggara vaksin Covid-19 dalam memasukkan data lengkap hanya dengan NIK dari masyarakat yang mengikuti program vaksinasi Covid-19 dan juga memberikan kepastian bagi masyarakat yang berhak atas vaksin; (2) Masih banyaknya kendala dalam pelaksanaannya, menjadi penghambat bagi Pemerintah Kota Tegal dalam memberikan pelayanan yang prima untuk masyarakat

Actions (login required)

View Item