Navisa Putri Pratamali, 7101416183 (2021) IMPLEMENTASI KOMUNIKASI INTERNAL DI UNIT PENGADAAN PT. SEMEN GRESIK PABRIK REMBANG. Under Graduates thesis, Universitas Negeri Semarang.

PDF - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Komunikasi dalam organisasi mempunyai peran penting untuk mengatur hubungan antar individu dan kelompok, kompleksnya kehidupan manusia, membuat peranan komunikasi tidak bisa dihindari, untuk kepentingan berinteraksi, memecahkan masalah, atau untuk menjalin hubungan baik dengan sesamanya. Penelitian bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan implementasi komunikasi internal organisasi serta mengevaluasi kendala-kendala yang terjadi. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif deskriptif yang merupakan penelitian yang meneliti suatu fenomena atau kejadian yang terjadi dan hasilnya berupa pendeskripsian dalam bentuk kata-kata dan bahasa yang bersifat induktif dengan memanfaatkan berbagai metode penelitian. Metode penelitian yang digunakan peneliti dalam mengumpulkan data adalah wawancara dengan para narasumber yang terlibat dalam pelaksanaan komunikasi internal organisasi dan dokumentasi dengan mengumpulkan dokumen-dokumen yang berkaitan dengan pelaksanaan komunikasi internal organisasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi komunikasi internal organisasi di Unit Pengadaan PT. Semen Gresik Pabrik Rembang menekankan bahwa di dalam komunikasi organisasi terdapat arus komunikasi yang terjadi dengan interaksi dan komunikasi yang terjalin dalam organisasi. Pelaksanaan arus komunikasi internal pada Unit Pengadaan PT. Semen Gresik Pabrik Rembang meliputi komunikasi vertikal yaitu: komunikasi yang terjadi antara atasan dan bawahan (komunikasi vertikal ke bawah) kemudian komunikasi yang terjadi dari bawahan dan atasan (komunikasi vertikal ke atas) serta komunikasi horisontal atau komunikasi yang terjadi antar anggota staf. Pelaksanaan komunikasi internal organisasi tidak terlepas dengan adanya penggunaan media komunikasi, penggunaan media komunikasi internal pada Unit Pengadaan PT. Semen Gresik Pabrik Rembang yaitu menggunakan media komunikasi berupa telepon, nota dinas, disposisi, e-mail, serta whatsapp grup. Simpulan dari penelitian ini adalah implementasi komunikasi internal organisasi pada Unit Pengadaan PT. Semen Gresik Pabrik Rembang terjadi mengikuti arus komunikasi yang terjalin dalam organisasi secara langsung yang proses pelaksanaan komunikasi internal didukung dengan penggunaan media komunikasi. Penelitian ini menyarankan untuk menangani kendala-kendala yang terjadi dalam implementasi komunikasi internal organisasi yaitu: 1) untuk semua staf dapat mengefektifkan saluran komunikasi, 2) memaksimalkan/memanfaatkan penggunaan media komunikasi internal, 3) untuk semua staf dapat memilah serta menyampaikan pesan secara efektif dan efisien.

Actions (login required)

View Item