Nikmatul Lailiyah , 7111415009 (2019) EFEKTIVITAS E-BILLING SYSTEM DALAM PEMBAYARAN PAJAK BAGI WAJIB PAJAK DI KPP PRATAMA BATANG. Under Graduates thesis, UNNES.

Preview

PDF (EFEKTIVITAS E-BILLING SYSTEM DALAM PEMBAYARAN PAJAK BAGI WAJIB PAJAK DI KPP PRATAMA BATANG) - Published Version Download (1MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas e-Billing system dalam pembayaran pajak serta kendala penggunaan bagi wajib pajak di KPP Pratama Batang. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif dengan teknik analisis deskriptif persentase dan interactive model. Sumber data diperoleh dari penyebaran kuesioner dan wawancara kepada wajib pajak yang pernah menggunakan e-Billing system secara mandiri dengan teknik pengambilan sampel accidental sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas e-Billing system dalam pembayaran pajak bagi wajib pajak di KPP Pratama Batang dengan subjek penelitian wajib pajak yang pernah menggunakan e-Billing system secara mandiri kurang efektif. Hal ini dikarenakan kualitas sistem yang masih sering mengalami gangguan dan kualitas informasi yang dirasa belum terhindar dari kesalahan oleh wajib pajak, serta keberhasilan sasaran yang masih kurang efektif dikarenakan rendahnya tingkat penggunaan oleh wajib pajak secara mandiri. Kendala penggunaan e-Billing system bagi wajib pajak meliputi kendala internal dari kemampuan berteknologi, kesadaran wajib pajak, ketelitian wajib pajak dan kendala eksternal dari server down, keterbatasan fasilitas, ketidakstabilan koneksi internet wajib pajak. Saran yang diberikan adalah perlunya perhatian terhadap kualitas sistem e-Billing oleh Direktorat Jenderal Pajak sebagai pengelola sistem mengingat sistem yang sering down, seperti menerapkan tanggal batas pembayaran berdasarkan jenis pajak untuk meminimalkan penggunaan padat oleh wajib pajak. Perlunya pemberian sosialisasi baik secara materi maupun praktik, pemberian pengetahuan tentang jenis pajak dan jenis setoran, serta pemberian arahan kepada wajib pajak agar bertindak lebih teliti dalam mengisi Surat Setoran Elektronik (SSE) pada e-Billing system untuk meminimalkan kesalahan dan pengulangan pembuatan kode Billing. .

Actions (login required)

View Item