Arsyina Lutfi Arrum Sari, 7211312017 (2015) ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PENYEBAB PIUTANG TAK TERTAGIH PADA PT.PELINDO III (Persero) CABANG TANJUNG EMAS SEMARANG. Under Graduates thesis, UNIVERSITAS NEGERI SEMARANG.

Preview

PDF - Published Version Download (3MB) | Preview

Abstract

Salah satu perusahaan jasa yang sangat berperan penting dalam pemerintah saat ini yaitu Pelabuhan Indonesia. Pelabuhan Tanjung Emas salah satu cabang dari Pelabuhn Indonesia (PT. PELINDO III) yang menyediakan banyak pelayanan jasa kepelabuhan, diantaranya jasa labuh, jasa tambat, jasa pandu, jasa tunda, dan jasa air. Dari kegiatan pelayanan jasa tersebut dapat menyebabkan timbulnya piutang dikarenakan realisasi kegiatan biayanya lebih besar daripada uper. Uper adalah uang panjar/uang jaminan yang dibayarkan/disetorkan pengguna jasa sebelum melakukan kegiatan di pelabuhan. Selain itu penyebab piutang muncul adalah akibat biaya listrik dan air yang belum dibayarkan oleh pengguna jasa. Apabila piutang tersebut tidak dapat dibayarkan atau terjadi kemungkinan klien bangkrut atau menghilang, maka akan mengakibatkan munculnya piutang tak tertagih. Penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif dengan metode perolehan data yang digunakan adalah metode wawancara dan dokumentasi. Metode wawancara dilakukan dengan interview langsung dengan pihak yang terkait. Metode dokumentasi adalah suatu usaha yang dilakukan dalam penelitian untuk pengumpulan data dengan menggunakan dokumen dilakukan langsung ke obyek peneliti yang dalam hal ini adalah Faktor-Faktor Penyebab Piutang Tak Tertagih (Macet) pada divisi Keuangan bagian Billing dan Hutang Piutang. Hasil penelitian menunjukkan, faktor-faktor penyebab piutang tak tertagih ada 2 yaitu faktor intern dan faktor ekstern. Untuk faktor intern sendiri dipengaruhi oleh pihak Pelabuhan dan pengguna jasa, sedangkan faktor ekstern disebabkan oleh kondisi yang tidak pernah diharapkan oleh pihak manapun. Upaya yang dilakukan oleh Pelabuhan dalam mengatasi piutang tak tertagih adalah piutang yang tak tertagih diinventarisasi berdasarkan jenis golongan pengguna jasa dan umur piutang, konfirmasi piutang kepada pengguna jasa, membentuk tim untuk penagihan, membuat surat teguran untuk penagihan ulang, jika belum berhasil diserahkan kepada KP3N, jika masih belum berhasil maka piutang diusulkan kepada Menteri Keuangan selaku pemegang saham untuk dihapuskan. Berdasarkan hasil penelitian diatas, dapat diambil kesimpulan bahwa faktor penyebab piutang tak tertagih pada Pelabuhan Tanjung Emas ada 2, yaitu faktor intern dan faktor ekstern. Saran yang dapat diberikan yaitu pengendalian internal terhadap piutang harus ditingkatkan, perlu adanya penambahan eksekutif atau staf yang menguasai piutang, perlu diberikan sedikit keringan denda terhadap debitur yang telah melunasi piutangya sebelum jatuh tempo.

Actions (login required)

View Item