Indra Widyantoko, 7351308007 (2013) PENGELOLAAN SURAT MASUK DAN SURAT KELUAR PADA KANTOR KECAMATAN GUNUNGPATI KOTA SEMARANG. Under Graduates thesis, Universitas Negeri Semarang.

Preview

PDF (PENGELOLAAN SURAT MASUK DAN SURAT KELUAR PADA KANTOR KECAMATAN GUNUNGPATI KOTA SEMARANG) Download (2MB) | Preview

Abstract

Permasalahan yang dibahas adalah mengenai bagaimana prosedur pengelolaan surat masuk dan keluar pada Kantor Kecamatan Gunungpati Kota Semarang, dan juga kendala-kendala apa yang dihadapi dalam pengelolaan surat masuk dan surat keluar. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah dengan metode observasi, interview atau wawancara dan dokumentasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui prosedur pengelolaan surat masuk dan surat keluar pada Kantor Kecamatan Gunungpati Kota Semarang dan kendala-kendala apa saja yang dihadapi dalam pengelolaan surat masuk dan surat keluar. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengelolaan surat masuk dan surat keluar pada Kantor Kecamatan Gunungpati bisa dikatakan berjalan dengan baik dan lancar, hal ini dapat dilihat dari kemampuan mengelola surat masuk, membuat dan mengirim surat keluar dengan cepat dan tepat tujuan dan mampu melaksanakan pengadaan dokumen yang dibutuhkan masyarakat dengan cepat. Meskipun masih terdapat kekurangan diantaranya kadang masih ada surat yang kelewatan diarsipkan akibat masih ada surat yang lupa diserahkan ke pengelola surat dari bidang yang menjadi tujuan surat. Berdasarkan dari hasil penelitian yang telah dilaksanakan dapat disimpulkan bahwa pengelolaan surat masuk pada Kantor Kecamatan Gunungpati meliputi : menerima surat, membuka surat, menilai surat, mencatat surat, penandatanganan surat, mengarahkan surat dan penyimpanan surat. Sedangkan untuk pengelolaan surat keluar meliputi : pembuatan konsep surat, persetujuan konsep surat, pengetikan surat, penandatanganan surat, pencatatan surat, pemberian cap dinas, penyampulan surat, pengiriman surat dan penyimpanan. Kendala yang ada yaitu kurangnya kontrol terhadap beredarnya surat di dalam kantor. Oleh karena itu peneliti menyarankan agar pengelola surat meningkatkan kontrol terhadap beredarnya surat di dalam kantor, sehingga tidak ada surat yang belum diarsipkan karena masih berada pada bagian tujuan surat dan dalam pengembalian surat agar selalu melalui sepengetahuan pengelola surat dan disimpan pengelola surat.

Actions (login required)

View Item